Engelli Bireylerle Doğru İletişim Teknikleri Eğitimi

Sağlık hizmeti insan ilişkisi içinde sürdürülen uygulama alanıdır. Yapılan çalışmalar; hastane personelinin iletişim düzeyinin hastaların tedaviye uyumu, hoşnutluk düzeyi ve sağlık sonuçları üzerine olumlu veya olumsuz etkilerinin olduğunu göstermektedir. Engelli bireylerin ise bu durumdan etkilenme düzeyi diğer grup hastalara göre daha yüksek olduğu yönündedir. Bu doğrultuda sağlık çalışanlarının engelli bireylerle doğru iletişim kurabilme becerilerini geliştirmesi tedavi ve bakım düzeyine zaman, maliyet, kalite alanında olumlu etki edecektir.

Türkiye özürlüler araştırması 2002 verilerine göre; özürlülük oranı bölgelere göre incelendiğinde, ortopedik, görme, işitme, dil ve konuşma ile zihinsel özürlü olanların oranı % 3.22 ile en yüksek Karadeniz Bölgesinde (Bolu, Düzce Karadeniz bölgesi kapsamında değerlendirilmiştir), % 2.23 ile en düşük Marmara Bölgesinde gözlenmektedir. Süreğen hastalığı olanların oranı ise % 10.90 ile en yüksek Marmara Bölgesinde, % 7.18 ile en düşük Güneydoğu Anadolu Bölgesinde gözlenmektedir.

Birleşmiş Milletler Engelli Kişilerin Hakları Sözleşmesi ise Sözleşmenin 8. Maddesinde “Farkındalığın Artırılması” kapsamında “Aile dahil toplumun her kesiminde özürlülere yönelik farkındalığın arttırılması ve özürlülerin hakları ve insanlık onurlarına saygı duyulmasını teşvik etmek”; “Yaşamın her alanında özürlülere yönelen klişeler, önyargılar, incitici uygulamalar ile cinsiyet ve yaş temelli ayrımcı davranışlarla mücadele etmek” için “Toplumda farkındalık yaratmaya yönelik etkin kampanyaların tasarlanması, başlatılması ve sürdürülmesi (“Özürlü bireylerin haklarının kabul edilebilirliği konusunda toplumun eğitimi, Özürlülere yönelik olumlu yaklaşımların ve toplumsal farkındalığın artırılması...”)”; “Erken yaştan itibaren tüm çocukların eğitim sisteminin her aşamasında özürlü bireylerin insan haklarına saygıyla yaklaşmasını teşvik etmek”; “Özürlülerin tüm kitle iletişim araçlarında işbu Sözleşme’nin amacına uygun bir yaklaşımla tanımlanmasını cesaretlendirmek”; “Özürlülere ve haklarına ilişkin farkındalığı artırıcı eğitim programlarını teşvik etmek” tedbirlerini içermektedir.

Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi ve diğer hastanelerimiz eğitimle nitelikli personelle çalışma kolaylığı sağlayacağının bilincinde olup eğitim faaliyetlerine önem vermektedir. Bu eğitimle birlikte hizmet veren hastane çalışanlarının nitelikleri arttırılacak, kurumsal kapasite ve gelişimimiz sağlanacak, dezavantajlı gruplara yönelik olan bu eğitim sayesinde yerel, bölgesel ve ülkesel sosyal içermenin ve bütünleşmenin sağlanmasına katkıda bulunulacaktır.

“Hastane Çalışanlarına, Engelli Bireylerle Doğru İletişim Eğitimi Verilmesi " adlı projemizin gerçekleşmesi hizmet alanlar ve hizmet verenler arasında daha sağlıklı, bilinçli bir ilişki kurulmasını sağlayacaktır.

Doğu Marmara Kalkınma Ajansı Teknik Destek kapsamında yapılan bu projede emeği geçen kurum çalışanlarına, katılımcılara ve A.İ.B.Üniversitesi’nin değerli eğitimcilerine teşekkür ederim.

Başhekim

 

Haber tarihi: 22/06/2011
Haber Yorumları: 0